KIPU-SYS® ERP を実現するために、企業の主要業務（財務・管理会計、 人事、生産、調達、在庫、販売など） を包括する情報システム を構築するために開発された大規模な統合型パッケージソフトウェアのこと...

KIPU-SYS®SFA営業支援のために使う情報システム、またはそのシステムを使い営業活動を効率化すること。 各部門から集められた見込み客情報や販売情報などが営業担当者に提供する機能や営業エリア情報、 営業資料を参照する機能などを盛り込んだツールもある。さらに在庫情報などを扱う基幹システムと連動することで、 外出先からモバイル端末や携帯電話を使い、在庫状況や見積もりなどを取得し、素早い顧客対応を実現するシステムをSFAに含める場合もある。